Zainudin , A. and Sutjiatmi, S. 2016. Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Tegal. JIP (Jurnal Ilmu Pemerintahan) : Kajian Ilmu Pemerintahan dan Politik Daerah. 1, 1 (Apr. 2016), 126-140. DOI:https://doi.org/10.24905/jip.1.1.2016.126-140.