ZAINUDIN , A.; SUTJIATMI, S. Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Tegal. Jurnal Ilmu Pemerintahan : Kajian Ilmu Pemerintahan dan Politik Daerah, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 126–140, 2016. DOI: 10.24905/jip.1.1.2016.126-140. Disponível em: https://governmentjournal.org/index.php/jip/article/view/26. Acesso em: 16 sep. 2025.