Zainudin , Arif, and Sri Sutjiatmi. 2016. “Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Tegal”. JIP (Jurnal Ilmu Pemerintahan) : Kajian Ilmu Pemerintahan Dan Politik Daerah 1 (1), 126-40. https://doi.org/10.24905/jip.1.1.2016.126-140.