Basir, M. A. “PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN, MOTIVASI KERJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA BAUBAU”. JIP (Jurnal Ilmu Pemerintahan) : Kajian Ilmu Pemerintahan Dan Politik Daerah, Vol. 1, no. 1, Apr. 2016, pp. 85-106, doi:10.24905/jip.1.1.2016.85-106.