Zainudin , Arif, and Sri Sutjiatmi. “Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Tegal”. Jurnal Ilmu Pemerintahan : Kajian Ilmu Pemerintahan dan Politik Daerah 1, no. 1 (April 30, 2016): 126–140. Accessed March 9, 2026. https://governmentjournal.org/index.php/jip/article/view/26.